Woensdag 25 februari, 2026
Op een zonnige ochtend op 25 februari zit Hare Majesteit Koningin Máxima – erevoorzitter van SFGN - aan tafel bij het Infoplein van welzijnsorganisatie SOL, in Huis van de Wijk Irene in Bloemhof, Rotterdam. Om haar heen zitten vrijwilligers en bewoners die zich dagelijks afvragen of er aan het einde van de maand genoeg geld overblijft. Voor boodschappen. Voor de energierekening. Voor nieuwe schoenen als een kind uit zijn kleren groeit.
Ze komen hier voor hulp. Voor overzicht. Voor praktisch advies dat hun situatie stap voor stap kan verbeteren.
Aan tafel zit ook Rabia Touzani — die wordt begeleid door haar zoon Soufiane. Een plaatselijke held en landelijk bekend als straatvoetballer, influencer en rolmodel voor Rotterdamse jongeren. Hij groeide hier in de wijk op. Rabia kan zich herinneren wat voor belangrijke plek het Huis in de Wijk voor haar en haar gezin was. Een tweede thuis. Als Soufiane hier was, wist zij dat hij in goede handen was. Ze vertrouwt hen. Zij weet ook als geen ander wat het betekent om financieel te moeten puzzelen en verantwoordelijkheid te dragen. Zoals zovelen hier zoekt zij geen medelijden, maar perspectief: hoe houd ik grip op mijn financiën? Hoe kom ik zonder financiële zorgen vooruit?
Wat zich aan deze tafel afspeelt, staat niet op zichzelf.
Landelijk kampen bijna 750.000 huishoudens met problematische schulden. De maatschappelijke kosten lopen op tot circa 8,5 miljard euro per jaar. In Rotterdam is de problematiek nog zichtbaarder: 16,5% van de huishoudens heeft te maken met problematische schulden, tegenover 8,8% landelijk.
Armoede en schulden zijn hardnekkig. Ondanks grote inzet van gemeenten, maatschappelijke organisaties en vrijwilligers blijft een deel van de mensen buiten beeld of komt pas te laat in hulptrajecten terecht. Het systeem zit op cruciale punten op slot.
De gemeente Rotterdam doet er alles aan om inwoners beter en eerder te bereiken. Op straat, bij mensen thuis en en bij de vaste loketten. Sinds november 2025 is de gemeente partner van Stichting Financieel Gezond Nederland (SFGN). Niet omdat er niets gebeurt — maar omdat er méér nodig is. Samen kijken hoe het systeem eenvoudiger kan, toegankelijker en effectiever, zodat huishoudens sneller en efficiënter geholpen worden.
Dit werkbezoek van SFGN stond in het teken van precies die zoektocht.
Wethouder Abigail Norville was ook aanwezig om de Rotterdamse aanpak toe te lichten en ging in op het belang van preventie en vroegsignalering. Er werd gekeken naar cijfers en trends: wie bereiken we al, en wie nog niet? Waar zitten de drempels? Wat kan eenvoudiger?
Wethouder Norville: “Rotterdam kent grote uitdagingen als het gaat om armoede en schulden. Die lossen we alleen op door samen te werken. Als gemeente trekken we op met maatschappelijke organisaties, ondernemers, onderwijsinstellingen en vooral met Rotterdammers zelf. We gaan de wijken in, signaleren problemen vroeg en bundelen onze krachten voor structurele oplossingen. Alleen samen kunnen we schulden verlichten en armoede in Rotterdam écht verkleinen.”
Financiële problemen ontstaan vaak al op jonge leeftijd. Onderwijsinstellingen spelen daarom een cruciale rol in het signaleren en bespreekbaar maken van geldzorgen voordat schulden problematisch worden. Maar ook praktisch te helpen waar ze kunnen door bijvoorbeeld gratis ontbijt en hygiëneproducten. Door samenwerking met MBO-instellingen, studentcoaches en gerichte campagnes kunnen jongeren eerder worden bereikt.
Werkgevers zijn minstens zo belangrijk. Zij zien signalen vaak als eerste: loonbeslagen, stress, ziekteverzuim, verzoeken om voorschotten of juist extra diensten aanvragen. Tijdens een ronde tafel deelden onder meer Albert Heijn, McDonald’s Nederland, Stichting Aafje, Erasmus MC en MKB Rotterdam Rijnmond hun ervaringen. Goed werkgeverschap — met aandacht voor financiële gezondheid en tijdige doorverwijzing — kan escalatie voorkomen en draagt bij aan duurzame inzetbaarheid.
Koningin Máxima gaf in het gesprek met werkgevers aan dat hulp bij sparen voor een buffer een groot verschil kan maken. Weten dat je financiële buffer hebt geeft rust.
Uiteindelijk gaat het niet om systemen of structuren. Het gaat om mensen zoals mevrouw Touzani. Om ouders die hun kinderen een stabiele toekomst willen geven. Om jongeren die nog op tijd geholpen kunnen worden. Om werknemers die met minder stress naar hun werk kunnen.
Plekken als het Infoplein van SOL in Huis van de Wijk Irene zijn daarin onmisbaar. Zij bieden praktische ondersteuning dichtbij huis. Zij helpen mensen grip te krijgen op hun dagelijkse financiën. Zij bouwen vertrouwen op.
En precies daar begint systeemverandering: bij wat werkt in de praktijk — en dat vervolgens samen groter maken.
Alleen door publieke en private krachten te bundelen, door van elkaar te leren en bewezen aanpakken op te schalen, kunnen we toewerken naar één gezamenlijk doel: een financieel gezond Nederland, waarin iedereen de kans krijgt om vooruit te kijken in plaats van alleen maar rond te komen.
